Kapıda Ödeme Bilgilendirme Sözleşmesi

Kötüye Kullanım, Sahte Sipariş ve Hukuki İşlemler

Müşterilerimizin ve işletmemizin güvenliğini sağlamak amacıyla, verilen tüm siparişlerin gerçek bir satın alma amacı taşıması ve sipariş sırasında sunulan ad, soyad, telefon, adres ve diğer bilgilerin doğru ve kullanılabilir olması gerekmektedir.

Gerçek bir satın alma amacı bulunmaksızın sipariş oluşturulması, kapıda ödeme yönteminin kötüye kullanılması, kasıtlı olarak teslim alınmayacak siparişlerin oluşturulması, gerçeğe aykırı veya başkasına ait bilgilerin kullanılması, çok sayıda veya tekrarlayan sahte sipariş verilmesi ya da işletmemizin kargo, ürün, personel, operasyon ve diğer maliyetler bakımından zarara uğratılmasının amaçlanması kötüye kullanım olarak değerlendirilir.

Bu tür işlemlerin tespit edilmesi halinde işletmemiz; siparişi iptal etme, siparişin gönderimini durdurma, ilgili kişi veya kişilerin gelecekteki siparişlerini reddetme ve kötüye kullanımın tespiti amacıyla mevzuatın izin verdiği ölçüde işlem ve sipariş kayıtlarını inceleme hakkını saklı tutar.

Kasıtlı olarak sahte veya yanıltıcı siparişler oluşturulması ve bu suretle işletmenin zarara uğratılması halinde, olayın somut özelliklerine göre 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nun özellikle 157. maddesinde düzenlenen dolandırıcılık ve şartları oluştuğu takdirde 158. maddesinde düzenlenen nitelikli dolandırıcılık hükümleri ile diğer ilgili mevzuat hükümleri kapsamında hukuki ve cezai başvurularda bulunulabilir. TCK 157 kapsamında hileli davranışlarla aldatma ve zarar/menfaat unsurlarının bulunması; TCK 158 bakımından ise kanunda sayılan nitelikli hallerden birinin gerçekleşmesi gerektiği dikkate alınır.

Ayrıca, başkasına ait kişisel bilgilerin hukuka aykırı şekilde ele geçirilmesi, kullanılması, verilmesi veya yayılması gibi eylemlerin gerçekleşmesi halinde, olayın niteliğine göre 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nun 135. ve 136. maddeleri dahil olmak üzere ilgili yasal düzenlemeler kapsamında gerekli başvurular yapılabilir.

İşletmemizin kasıtlı olarak zarara uğratılması halinde, yalnızca cezai başvuru haklarımız değil, uğranılan maddi zararların ilgili kişiden talep edilmesine ilişkin tüm yasal haklarımız da saklıdır.

Sipariş oluşturan kişi, verdiği bilgilerin doğru olduğunu, siparişi gerçek bir satın alma amacıyla oluşturduğunu ve kapıda ödeme sistemini kötüye kullanmayacağını kabul etmiş sayılır.

İşletmemiz, kötüye kullanım şüphesi bulunan işlemlerde ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli gördüğü güvenlik ve doğrulama tedbirlerini uygulama hakkını saklı tutar.